CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Benegassi Camisetas queremos que estés 100% satisfecho/a con tus nuevos productos. Para agradecer tu confianza, te ofrecemos el primer cambio o devolución de forma totalmente gratuita.

Si cuando recibes tu pedido no te queda bien, no es como esperabas o te arrepientes por cualquier motivo, tienes 14 días naturales para devolverlo desde que recibas tu pedido.  Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hablamos@benegassi.com, indicándonos tus datos y el número de referencia del pedido para que te indiquemos el procedimiento a seguir.

En cuanto recibamos el artículo devuelto, recibirás el importe de la devolución en la misma forma de pago utilizada en tu compra. Para segundos cambios o nuevas devoluciones recibirás el importe total menos los gastos de envío.

Ten en cuenta que tu reembolso puede tardar varios días en aparecer en tu tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.

Recuerda que los productos a devolver deberán encontrarse en perfecto estado y con su embalaje original.

Somos humanos y podemos equivocarnos, así que puede pasar que te enviemos por error algo que no habías pedido. En eso caso, no te preocupes, te devolveremos el dinero o te sustituiremos el artículo equivocado por el que realmente habías pedido sin que suponga ningún coste para ti.

En el caso de que consideres que el producto está defectuoso, procederemos de la misma manera. Si efectivamente el artículo tiene alguna tara o defecto, te devolveremos el dinero o te sustituiremos el artículo lo antes posible.

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